Service Accueil

Votre arrivée, notre priorité

Dès votre atterrissage à Calgary, nos bénévoles vous accueillent à l’aéroport et vous accompagnent jusqu’à votre adresse. Un départ serein pour votre nouvelle vie au Canada.

24/7

Disponibles à l’arrivée

100%

Bénévoles dévoués

Gratuit

Service offert aux newcomers

Accueil à l’aéroport

Nos bénévoles vous attendent dès votre sortie de la douane, prêts à vous aider.

Transport vers votre adresse

Nous vous déposons directement à votre hébergement, quel que soit l’endroit à Calgary.

Selon vos horaires de vol

La prise en charge est organisée en fonction de votre date et heure d’arrivée.

Aéroport

Prise en charge dès l’arrivée

Bénévoles

Equipe dédiée aux newcomers

Transport

Jusqu’à votre adresse

Planifié

Selon votre date & heure de vol


A PROPOS DU SERVICE

Un accueil chaleureux dès vos premiers pas à Calgary

Nous savons que votre arrivée dans un nouveau pays est un moment à la fois excitant et stressant. L’aéroport, une nouvelle ville, les bagages, l’adresse à trouver… tout peut sembler compliqué.
C’est pourquoi HANA a mis en place un service d’accueil à l’aéroport entièrement gratuit : des bénévoles vous attendent à votre sortie et vous accompagnent jusqu’à votre adresse, en tenant compte de vos horaires de vol.
Notre objectif est simple : que vous commenciez votre nouvelle vie au Canada dans la sérénité et la confiance, entouré de personnes qui comprennent votre parcours.



NOS PRESTATIONS

Ce que nous offrons à votre arrivée

Un accompagnement complet et bienveillant pour que votre premier jour à Calgary soit le début d’une belle aventure.

Accueil à l’Aéroport

Dès votre sortie des douanes, notre équipe de bénévoles vous accueille avec un panneau à votre nom. Plus de stress lié à l’orientation : vous êtes pris en charge immédiatement, dans une ambiance chaleureuse et rassurante.

Transport vers votre adresse

Nos bénévoles vous transportent directement à votre hébergement — Airbnb, logement HANA ou chez un proche — avec vos bagages. (ou bien : hébergement (Airbnb, logement HANA ou chez un proche) avec vos bagages.) Pas besoin de chercher un taxi ou de déchiffrer les transports en commun à votre arrivée.

Repas de Bienvenue

Après un long voyage, rien de tel qu’un repas chaud et réconfortant. Nous vous offrons un repas de bienvenue pour que vous débutiez votre nouvelle aventure canadienne le ventre plein et le cœur léger.


POURQUOI NOUS CHOISIR

De votre vol jusqu’à votre porte

Un processus simple et transparent pour que votre accueil soit parfaitement organisé avant même votre départ.

1
Inscrivez-vous en ligne

Remplissez notre formulaire d’inscription avec vos informations : date et heure d’arrivée, numéro de vol, adresse de destination et vos coordonnées. C’est simple et rapide.

2
Confirmation par notre équipe

Nous étudions votre demande selon les disponibilités de nos bénévoles. Vous recevez une confirmation et les coordonnées du bénévole assigné à votre accueil sous 48h.

3
Accueil à l’aéroport YYC

Le jour J, votre bénévole vous attend dans la zone des arrivées internationales avec un panneau à votre nom. Il vous aide avec vos bagages et répond à toutes vos premières questions.

4
Transport jusqu’à votre adresse

Votre bénévole vous conduit directement à votre hébergement. Un moment de bienvenue informel qui marque le début de votre intégration dans la communauté HANA de Calgary.


NOS BENEVOLES

Une équipe disponible selon vos horaires

Notre service repose sur l’engagement de bénévoles dévoués, eux-mêmes souvent issus de l’immigration. Ils connaissent les défis de l’arrivée et mettent leur temps et leur véhicule à votre service.
La prise en charge est organisée en fonction de votre date et de votre heure d’arrivée. Nous faisons de notre mieux pour assurer une présence, quelle que soit l’heure de votre vol. Soumettez votre demande au moins 72h avant votre arrivée pour garantir la disponibilité.


Vous arrivez bientôt à Calgary ?

Inscrivez-vous à notre service d’accueil gratuit. Remplissez le formulaire avec vos informations de vol et notre équipe confirme la disponibilité d’un bénévole sous 48h.

Vous souhaitez devenir bénévole ?

Rejoignez notre réseau de bénévoles et contribuez à l’accueil des nouveaux arrivants. Votre expérience de l’immigration est votre plus grande force.